RÈGLES

Ce site web et toutes ses applications et tous ses services en ligne sont la propriété de Contents.com.

CONTENTS.COM

Via Paolo da Cannobio, 9, 20122

Milan MI, ITALIE

TVA IT09559750964

Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes.

Les présentes conditions définissent les modalités et les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser le site web et les services proposés. En accédant au site Web du service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions d'utilisation énoncées ci-dessous.

I - IDENTIFICATION DE L'IDENTITÉ

Contents.com est une entreprise technologique qui a développé une plateforme d'intelligence artificielle pour l'analyse des données et la génération de contenu à l'aide d'un système d'apprentissage automatique. La plateforme accomplit trois étapes grâce à notre technologie exclusive : elle vous permet d'analyser les données et les tendances, de créer différents types de contenu en plusieurs langues et de diffuser du contenu pour accroître votre visibilité.

II - DESCRIPTION DES SERVICES OFFERTS

La plateforme offre différentes solutions avec différentes fonctionnalités en fonction des besoins du client. Chaque outil a ses propres caractéristiques et aide le client à obtenir les résultats souhaités, contre paiement.

OUTILS D'ANALYSE

  • Cartes thermiques : permet d'analyser les performances d'un site Web et le comportement des utilisateurs au moyen de cartes thermiques.

    Prix : abonnement mensuel ou annuel, choix entre Free, Basic, Professional, Enterprise ;

  • Tendances : permet d'effectuer une analyse des tendances sur les médias sociaux et les moteurs de recherche.

    Prix : abonnement mensuel ou annuel, choix entre Free, Basic, Professional, Enterprise ;

  • Stratégie de référencement : permet de vérifier et de contrôler votre visibilité sur les moteurs de recherche, afin d'obtenir un bon classement.
  • Tendances du e-commerce : permet d'analyser et de détecter les principales tendances des sites de commerce électronique.
  • Planification des mots-clés : permet d'analyser et de planifier les campagnes publicitaires.
  • Plan éditorial : permet d'organiser l'activité éditoriale de différentes manières, y compris la planification des médias sociaux.

OUTILS DE PRODUCTION DE CONTENU

  • Création de contenu : permet la production de contenu multilingue pour tout type de besoin (par exemple, fiches produits, articles spécialisés, articles de blog, etc.)

    Prix : variable selon le type de contenu requis et le service (voir section V) ;

  • Traductions : un outil qui permet la traduction simultanée dans plus de 40 langues.
  • Fiches produits : permet de créer des fiches produits originales et optimisées pour le référencement.
  • Générateur automatique de texte : basé sur un système d'apprentissage automatique, il extrait et analyse des textes à partir d'ensembles de données grâce à l'IA, générant automatiquement de nouveaux contenus.
  • Vidéo avec IA : reconnaît automatiquement les images et les textes, créant ainsi des vidéos optimisées pour le web.

OUTILS DE DIFFUSION

  • Générateur de trafic : permet de diffuser du contenu et de générer du trafic sur les sites web.
  • Tendances Instagram : effectue une analyse structurée des performances des influenceurs Instagram.
  • Tendances Tik Tok : permet de suivre les tendances et d'analyser les performances des comptes sur Tik Tok.

Tous les outils, à l'exception de la création de contenu, ont une liste de prix mensuelle ou annuelle divisée en.. : Gratuit, Basique, Professionnel, Entreprise.

III - ENREGISTREMENT DE LA PLATEFORME

Pour accéder à la plateforme Contents.com, il est nécessaire de s'inscrire et de fournir ses données personnelles (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone). Les données fournies lors du processus d'enregistrement doivent être complètes et véridiques.

La procédure d'inscription sur la plateforme est la suivante :

  • Inscrivez-vous sur la plateforme Contents.com en saisissant une adresse électronique et en choisissant un mot de passe ;
  • Attendez l'e-mail de confirmation de l'enregistrement réussi ;
  • Connectez-vous et complétez votre profil pour accéder à tous les services proposés par Contents.com.

IV - RÈGLES DE L'OUTIL DE “CONTENT CREATION”

Acceptation / rejet du contenu

Le client a le droit d'obtenir l'approbation, la demande de révision ou le rejet du créateur du contenu original.

À partir du moment de la livraison, le client recevra une date de livraison estimée à environ une semaine. Contents.com ne garantit pas la livraison à la date immédiate si :

-l'objet est abandonné ou non pris en charge par les auteurs

-les directives ne sont pas claires

des bogues/manques techniques surviennent dans la plate-forme elle-même

Le client ne peut refuser un contenu (et ne pas le payer) que pour un motif valable (par exemple, des erreurs graves de grammaire et de syntaxe, un contenu sans rapport avec ce qui a été demandé). Les raisons sont toujours validées par notre personnel.

Il incombera au client de fournir à l'auteur, dans la ligne directrice, toutes les informations (éventuelles indications de référencement, autres détails, etc.) nécessaires pour livrer une pièce conforme à ses exigences.

L'auteur s'engage à suivre précisément les indications présentes dans le guide fourni par le client.

Une fois que la demande a été faite par le client sur la plateforme, elle ne peut plus être modifiée (par exemple, modification de la ligne directrice, des détails de la livraison, du prix, etc.)

Contents.com n'est pas responsable de l'exactitude du contenu écrit par l'auteur. Il appartiendra donc à l'auteur d'utiliser des sources sûres et au client de vérifier les erreurs conceptuelles.

Le client a le droit de demander des corrections ou des améliorations du contenu reçu en spécifiant le type de changement à effectuer : l'auteur aura 24 heures pour effectuer les changements appropriés.

Le client pourra approuver ou rejeter le contenu amélioré, en cas de non-acceptation dans les 96 heures, le contenu sera auto-accepté par le système.

Les auteurs

L'auteur ne possède aucun droit sur les textes ou contenus qui seront utilisés ultérieurement par le client, il cède les droits d'auteur contre le paiement de la somme convenue.

Les auteurs et les traducteurs sont des contractants externes qui travaillent avec Contents.com et sont payés par Contents.com pour les services rendus. Tous nos auteurs sont sélectionnés et approuvés par l'équipe de Contents.com au moyen d'un test d'entrée qui sert à évaluer leurs compétences/compétences en matière de rédaction. Une fois la pièce écrite et soumise, l'auteur ne possède plus aucun droit sur celle-ci, renonçant ainsi à tous ses droits.

Relation entre l'auteur et le client

Contents.com agit comme un intermédiaire entre le client et l'auteur, donc :

La demande de révision du contenu et l'acceptation finale de ce dernier relèvent de la responsabilité du client.

L'auteur exerce l'activité d'écrivain fantôme en tant que pigiste. Les reçus émis par Contents.com suite à chaque paiement doivent être traités par l'auteur en fonction de son statut fiscal.

Dans le cas où l'auteur ou le client contacterait directement la partie respective, l'auteur et/ou le client serait en infraction avec les conditions d'utilisation de la plateforme et par conséquent son compte serait fermé immédiatement.

V - INFORMATIONS SUR LES MÉTHODES DE PAIEMENT

ACHAT D'OUTILS DE PRODUCTION DE CONTENU

L'achat des outils de production de contenu se fait par le biais de crédits (monnaie virtuelle de Contents.com).

Le client peut acheter des crédits par Paypal, Payoneer et carte de crédit.

Le client peut acheter des crédits de deux manières : abonnement ou achat unique.

Abonnement

Contents propose trois types de plans d'abonnement :

- Plan STARTER : comprend 5.000 crédits + 500 gratuits pour un coût mensuel de 50,00 € (valeur d'un crédit = 0,091 €).

- Plan PRO : comprend 200000 crédits + 3.000 gratuits pour un coût mensuel de 200,00 € (valeur d'un crédit = 0,086 €).

- Plan ADVANCED : comprend 100.000 crédits + 20.000 gratuits pour un coût mensuel de 1.000,00 € (valeur d'un crédit = 0,083 €).

Tous les plans d'abonnement sont renouvelés automatiquement chaque mois. L'abonnement peut être annulé à tout moment.

Le plan a une durée d'un mois et se termine le jour précédant la date d'activation correspondante du mois civil suivant. L'abonnement sera automatiquement renouvelé le jour suivant la date de fin du plan.

Exemple.

Si l'utilisateur active le plan le 9 juillet 2021, le plan court à partir du 9 juillet 2021 et se termine le 8 août 2021.

Le jour suivant, le 9 août 2021, le plan sera automatiquement renouvelé et le mode de paiement spécifié sera facturé.

Contents.com se réserve le droit de modifier la date de facturation pour le renouvellement du plan, par exemple, si la date de début de l'abonnement n'est pas contenue dans un certain mois.

Exemple.

Si l'utilisateur active l'abonnement le 30e jour, ce qui entraîne un prélèvement le 30e jour de chaque mois, en février, le prélèvement sera effectué le 28e jour.

Achat unique

Contents offre la possibilité d'acheter une quantité spécifique de crédits par le biais d'un achat unique, non lié à un abonnement. La barre de suivi dans la boutique de crédits permet au client de choisir une quantité spécifique de crédits à partir de 50,00 €. Avec l'achat en une seule fois, la valeur d'un crédit correspondra à 0,01 €, donc plus élevée que sa valeur dans les plans.

ACHAT D'OUTILS D'ANALYSE

L'achat des outils d'analyse se fait par débit direct via Paypal, Payoneer et carte de crédit. Il n'est pas possible d'acheter des outils d'analyse avec des crédits.

La facture sera envoyée par e-mail après paiement par l'administration de Contents.com. Pour plus d'informations sur les prix et les taxes, veuillez vous référer à la section paiement de la plateforme.

VI - SÉCURITÉ ET BONNE UTILISATION DU SERVICE

Pour utiliser notre site Web et recevoir nos services, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité défini dans l'État de votre juridiction et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté de conclure un accord contraignant avec ces conditions. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web et recevoir les services fournis si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation qui vous est applicable.

VII - INTERDICTION DE REPRODUCTION DU CONTENU

La reproduction des contenus appartenant à Contents.com est strictement interdite. Vous reconnaissez que vous ne pouvez accéder au contenu qu'au moyen d'une connexion Internet, dont le coût est entièrement à votre charge. Lors de votre inscription, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe resteront la propriété unique et exclusive de Contents.com, et Contents.com maintiendra la confidentialité des informations que vous fournissez. Les informations relatives à la confidentialité sont traitées par les propriétaires du site conformément au règlement sur la protection des données et à l'évaluation des risques en vertu du GDPR 679/2016.

VIII - PROTECTION COPYRIGHT

Tout le contenu de Contents.com, en particulier les œuvres littéraires, les graphiques, les photographies, les images, les clips audio et vidéo, les icônes, les fichiers de streaming et les autres données, appartient aux propriétaires de ce site ou aux fournisseurs de contenu et est protégé par les lois nationales et internationales sur le droit d'auteur. Les contrevenants à ces droits d'auteur seront poursuivis dans la mesure maximale de la sanction applicable. Tous les logos et marques de commerce figurant sur ce site peuvent être protégés par des lois nationales et internationales. Ces marques ne peuvent être utilisées publiquement, sauf avec l'autorisation écrite expresse de leur propriétaire.

IX - INFORMATION SUR LES RISQUES ET RESPONSABILITÉ

Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes. En utilisant ce site et les services proposés, vous consentez aux conditions d'utilisation suivantes et les acceptez. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Contents.com ne sera en aucun cas dégagé de toute responsabilité pour les dommages moraux, indirects, accessoires ou consécutifs, ou les dommages pour la perte de profits, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service offert.

X - EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Contents.com n'assume aucune responsabilité pour tout :

Les blessures ou dommages personnels résultant de votre accès au service ou de son utilisation.

Tout accès ou utilisation non autorisé des serveurs et de toute information personnelle.

Interruption d'activité, perte de programmes, d'informations résultant de l'échec de l'utilisation de la plate-forme.

Les réclamations dues à des erreurs ou à des inexactitudes de contenu, à des omissions ou à des imprécisions sur ce site ou sur des informations, des articles et des matériaux de toute nature.

Chaque auteur inscrit sur Contents.com est seul responsable de son profil et du contenu qu'il publie, et est seul responsable de l'exactitude et de la légalité de son contenu. Contents.com n'est en aucun cas responsable des services fournis par des tiers sur la plate-forme. Le site ne garantit pas un service ininterrompu, ni que tout problème sera résolu immédiatement. Le client est seul responsable de tout dommage ou problème pouvant survenir lors de l'utilisation de la plateforme.

Contents.com contient ou peut contenir des liens connexes vers d'autres sites web, y compris des publicités de tiers. Aucune responsabilité ne peut être attribuée à ces sites ou à leurs services, et aucune responsabilité n'est acceptée pour les dommages subis par les utilisateurs en relation avec l'utilisation des sites web accessibles par la plate-forme. Contents.com n'assume aucune responsabilité quant à la véracité des informations fournies par l'auteur.

XI - POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET CESSATION DE SERVICE

Nous pouvons mettre fin ou suspendre votre accès au service de manière permanente ou temporaire pour l'une des raisons suivantes :

Violation de toute disposition des présentes conditions d'utilisation ou de toute loi ou réglementation applicable.

Défaut de vérification ou d'authentification des informations que vous fournissez lors de votre inscription.

Il peut vous être demandé de cesser d'utiliser le service et il peut vous être demandé de supprimer votre compte et vos données conformément au règlement sur la protection des données et à l'évaluation des risques en vertu du GDPR 679/2016 à tout moment. L'utilisateur confie à Contents.com la responsabilité de l'annulation éventuelle de son adhésion. Suite à l'annulation, il est strictement interdit de procéder à une nouvelle inscription à la plateforme par le même utilisateur, tout en ayant un compte ou un pseudo différent.

XII - MISES À JOUR ET RÉVISION DES CONDITIONS D'UTILISATION

Contents.com peut mettre à jour ses conditions d'utilisation à tout moment, de sorte que tous les utilisateurs enregistrés de Contents.com doivent consulter régulièrement nos conditions d'utilisation pour prendre connaissance de tout changement.

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